家族·声音 | 关注情感管理、谨守行为约束

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在影响和确定合伙人关系的理念、价值、情感、行为、控制及利益六大要素中，情感与行为要素也是长期发生作用的，不容忽视。

合伙人通常会存在直接或间接的血亲、姻亲、同学、朋友等关系，而这些关系的稳定性往往与情感相关。情感的变动是合伙人关系变动的直接因素，同时也是合伙人关系变动最重要的表征。

我们通常所讲到的既要重视财富管理，也要重视情感管理，实际上主要就是针对情感这个考量要素而言的。

同时，每个人都有自己的行为方式和行为习惯，进而形成不同的行为风格，即我们通常所说的行事风格。在观察合伙人关系的过程中，行为方式的影响力越来越被认为是不可忽视的，当然，行为因素的影响与其他因素也是密切相关的。

同样的行为在此时、此地与彼时、彼地得出的可能是完全不同的判断，给予合伙人之间完全不同的心理感受，进而必然会作用于其他影响合伙人关系的因素。

无论是情感管理，还是行为约束，下面这些基本原则是应当倡导的：

1、坚持密切的交流与沟通，保有彼此的开放与包容；

2、维护相互的热情与关爱，恪守行为的边界与底线；

3、保持基本的教养与尊重，关注他人的内心与感受；

4、善待他人的积极与真诚，永怀内心的感恩与感动。

这些是合伙人情感管理与行为自我约束的基本要求，家族（企业）不仅要关注情感管理，还要形成正式的情感管理机制，同时也要通过必要的家族文化管理提升家族成员的修养与品格。