家族企业的服务经验告诉我们，不能准确发现家族企业最真实、最迫切的挑战，就无法真实把握家族企业保护、管理与传承的正确方向。
家族企业与普通企业所面对的挑战有很多相同之处。所不同的是，与企业密切相关的家族及家族成员所面对的挑战同样会引发家族企业的危机，这两方面的挑战也是家族企业挑战观察的重要维度。
无常为常
人寿无常 人无完人 人心难测
这里借用一下“无常”的概念。“无常为常”是家族成员必须面对的基本挑战，通常涉及“人寿无常、人无完人、人心难测”三个演绎的维度。
人寿无常。我们永远无法知道下一秒会发生什么，一呼一吸之间可能已经阴阳两隔。虽然人们总想向天再借五百年，但改变不了逐渐走向衰老，更无从把握何时或以何种方式离开这个世界的残酷事实；虽然我们对健康、情感、生活、事业都信心满满且充满美好期待与把握，但永远无力左右变化与意外的不期而至。
也许我们足够“强大”，但面对自然却如此“渺小”；也许我们足够“健康”，但面对疾病却如此“脆弱”；也许我们足够“安全”，但面对意外却如此“无助”；也许我们足够“把握”，但面对变化却如此“无力”。
只是当下“无常”没有发生在自己身边，感受没有那么真切，总觉得与我无关或可以侥幸而已。
人无完人。这是每一个人都理解的常识性问题。能力再强，再完美，我们也不可能做到永远英明神武；即便是满身铠甲，也总有“命门”所在。只要是人就一定有弱点，都有可能被击倒，甚至往往在自认为不可能被击倒时被击倒。也就是说，我们将一切安排和期待寄托在个人的永远英明神武上是不可靠的。
沸沸扬扬的国内某知名公司董事局主席兼CEO“涉嫌性侵事件”，无论结果如何，事件本身就是对“人无完人”的诠释。
令人唏嘘的国内某知名手机品牌的董事长在海外赌博，输掉数亿导致公司陷入困境的事件，不也恰恰证明人无完人吗？
在这里我们不探讨事件的真相，只能期待这一切安好，不要让无辜者受到伤害，更不要让这个“偶然”成为企业的致命一击。
人心难测。期待善良与美好是人的本性，向往“内心柔软，相互抵达”是一个美好的愿望。但是在社会信仰普遍缺失的当下，人们的内心并不是越来越柔软，而是越来越坚硬。面对坚硬的人心，太多不应该发生的事情，却发生了；太多应当做的事，却没有人理会。
我们事实上是无法给予更多“心”的期待，“心”从某种意义上说是最难把握的！换句话说，实际上人是最难把握的。
事物处于一种不确定的、持续不断变化的且无法真实把握的状态，而这才是事物的真相，这也是最大的挑战。
四期叠加
世代交替 所有权更迭
转型升级 全面合规
中国家族企业不仅全面进入到了世代交替期、所有权更迭期、转型升级期，同时也进入到了全面合规期。
我们可以尝试用两条线索对“四期叠加”进行探讨：
第一条线索：世代交替与所有权更迭
很多中国家族企业已经进入到交接班的关键期，家族企业的领导权将从创一代交给继任一代；同时，财产权益也将由上一代传递给下一代。权杖继承与财产相续虽非完全同步，但往往是相伴而生的。
这里的挑战是不言自明的，财产性权益的传承与“权杖”交接的挑战之大是超出想象的，更为严峻的是中国家族自身缺乏经验、也缺乏可供借鉴的经验；没有规划、当然也没有必要的准备；就“道”而言相应的理论研究极度匮乏，就“术”而言缺少对技术最基本的认识。
从现状来看，世代交替与所有权更迭让中国家族、家族企业集体地彷徨且迷茫了！
第二条线索：转型升级与全面合规
今天中国家族企业面对的困难局面是超出想象的，中国传统家族企业普遍需要面对商业模式的优化、重构与创新的挑战。“不改变是等死，改变是找死”，这话虽然有一些夸张，但也折射出了挑战的巨大。
优化、重构和创新说起来容易，但做起来却极为艰难，究其原因就是中国家族企业普遍不具备转型升级相应的关键资源能力，甚至也欠缺获取这些关键资源能力的能力。
更为重要的是，合规经营的要求在不断提速，政商关系的合规、财务的合规、税务的合规、劳动关系的合规、环境保护的合规、知识产权的合规、安全生产的合规、市场竞争的合规等等。合规带来最大的变化是什么？全面合规对于企业而言首先是成本的提升、利润的下降、市场竞争能力的下降；其次，企业要面对民事责任、行政责任及刑事责任的交集，面对的不仅是彷徨与迷茫，很有可能直接面对的是生与死的挑战。
真正的难点在于这个全面合规是全球性的全面合规。美国制裁中兴事件应当给中国的企业敲响了警钟，值得所有中国企业家警醒。在全球全面合规背景下，面对的是复杂的国际政治、经济及法律环境，已经无法用公平与正义去思考和判断问题。
毋庸讳言，中国家族企业都有意或无意、直接或间接地参与到了全球化的竞争中，面对的是全球化背景下的转型升级与全面合规，对中国家族、家族企业而言虽是“不可承受之重”，但来势又是如此的不可阻挡。可以肯定地说，转型升级期、全面合规期的到来对于中国家族企业的挑战所带来的影响是极其深远的。
文化缺失
家文化与商文化同步失落
商文化与家文化的同时缺失也是中国家族、家族企业面对的一大挑战，但是这往往是极易被忽略的。
长生生物等公司的“问题疫苗”事件，如此令人发指，就是一个最典型的商文化、商业伦理缺失的表现。在缺乏“诚信、责任、思利及人”等商文化的大背景下，这类事件的发生是必然的，绝非偶然。
“家文化”的重塑对于中国家族、家族企业而言同样也是一个艰巨的挑战。从我们的经验来看，除福佬及客家两大民系背景的家族对于“家文化”尚有相对完整的延续外，大部分家族的“家文化”显然出现了断层与迷失。找到文化的正确方向已经实属不易，重塑更是任务艰巨，可以说这是一个时代背景下的现状。
文化才是家族企业最为核心的财富，文化相续才是家族传承的关键所在。
家族企业挑战有很多不同的观察维度，有不同类型化的切入点，从我们的视角出发上述三大挑战是普遍存在的，具体到某一个家族企业当然会存在个性化的差异。
值得关注的是，这三大挑战事实上是紧密关联、互为影响的。商文化与家文化的缺失会加大“人”的风险和企业的风险；而“人”的风险又会实质性影响企业的风险；企业的风险同样也会诱发“人”的风险。可以肯定地说，上述这些风险是很难割裂开来的，大多数情形下是共同发挥影响的。
我们探求家族企业挑战背景的目的是为了找到家族诉求与目标的起点，同时也是为了发现家族企业财富管理产品与服务的起点、家族、家族企业顶层结构设计的起点、家族企业整体财富管理解决方案的起点。否则，我们在家族企业财富管理领域中的研究、服务与创新将丧失方向！
张 钧
大成律师事务所高级合伙人
大成信托财产与财富保值专业组（中国区）牵头人
和丰家族办公室首席家族（企业）治理专家
谢玲丽
大成律师事务所高级合伙人
大成广州办公室财富管理专业组负责人
和丰家族办公室首席法律筹划专家
张晓初
北京大成（广州）律师事务所合伙人
和丰家族办公室家族（企业）治理专家
